天濠国际官网：日前，市场监管总局发布首个市场监管行业标准《自然人网店办理标准》（以下简称《办理标准》）。市场监管总局网监司相关负责人就《办理标准》相关问题答复记者发问。

　　一、《办理标准》出台的布景和含义是什么？

　　网络买卖渠道内运营者包含企业、农民专业合作社、个体工商户等办理挂号的运营主体，还包含出售自产农副产品、家庭手工业产品或从事便民劳务、零星小额买卖等类型运营活动的依法免予挂号的自然人主体（以下统称自然人网店）。目前，自然人网店约占渠道内运营者总量的57%，是网络买卖运营者的重要组成部分。海量的自然人网店既是活泼渠道经济的重要主体，也是培养新生运营主体的重要来源，在稳增长、促消费、保就业、惠民生等方面发挥着重要作用。然而，各网络买卖渠道对自然人网店办理的标准不一致，自然人网店良莠不齐、鱼龙混杂，是侵权假冒、虚假宣传等问题的重灾区。这些问题既不利于自然人网店进一步开展壮大，也不利于顾客权益维护，影响渠道经济高质量开展。

　　《办理标准》填补自然人网店办理法令制度规矩的空白，以推荐性标准的方式，推动构建网络买卖渠道对自然人网店“一致入驻标准、一致运营规矩、一致退出机制、一致数据报送标准”的“四个一致”办理结构，完成对自然人网店“从生到灭”的全流程全链条标准，引导自然人网店健康标准开展。

　　二、《办理标准》的主要内容是什么？

　　《办理标准》共八章、四个附录，规矩了网络买卖渠道运营者对自然人网店入驻、运营、退出和数据报送等方面办理的要求。

　　一是一致入驻标准。在入驻环节，按照最小必要原则，清晰自然人网店入驻渠道时网络买卖渠道运营者收集信息的规模，便利自然人网店市场准入。

　　二是一致运营规矩。在运营环节，清晰网络买卖渠道运营者对自然人网店运营查看、网店展现、信息公示、顾客投诉、合规办理、权力救助等方面的办理要求，催促自然人网店依法依规运营。其间，从稳主体、稳就业视点，立异提出权力救助/维权帮助、信用正向鼓励等内容。

　　三是一致退出机制。在退出环节，细化清晰自然人网店信息公示法定职责，着重维护顾客合法权益。

　　四是一致数据报送标准。清晰网络买卖渠道运营者对自然人网店的信息记载保存要求，以及向市场监管部门报送数据的要求，为网络买卖智慧监管奠定数据基础。

　　三、《办理标准》是否会添加渠道企业和自然人网店负担？

　　《办理标准》坚持开展和标准并重，遵循市场规律，尊重渠道经济特色和运营主体自主运营权，聚集自然人网店监管和开展中的关键问题，一方面执行细化《中华人民共和国电子商务法》《网络买卖监督办理办法》等相关法令法规规章规矩，增强相关法令规矩的可操作性；另一方面总结提炼网络买卖渠道运营者对自然人网店办理中卓有成效的渠道协议规矩、办理行动，将之上升为标准，进步网络买卖监管科学化、标准化水平。

　　《办理标准》归于自愿性、推荐性行业标准，未添加强制性职责，有利于引导网络买卖渠道企业活跃实行主体职责，提高对渠道内自然人网店的办理水平；有利于催促自然人网店合规运营，完成健康标准开展；有利于标准网络买卖市场秩序，维护顾客和相关主体的合法权益，促进渠道经济立异开展。